سياسه الاستبدال
🔄 سياسة الاسترجاع – JEANS MASR
نحن في JEANS MASR نحرص على رضاك التام. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج لأي سبب، يمكنك طلب استرجاعه خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط توفر الشروط الموضحة أدناه.
شروط الاسترجاع:
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية (غير مستخدم وغير مغسول).
- يجب إرجاع المنتج مع التغليف الأصلي وجميع البطاقات والملصقات.
- يشترط وجود إثبات الشراء (رقم الطلب أو صورة الفاتورة).
خطوات طلب الاسترجاع:
- تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب مرفقًا رقم الطلب وصورة للمنتج.
- سنقوم بتنسيق موعد استلام المنتج من عنوانك.
- بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم تحويل المبلغ خلال 7 أيام عمل إلى نفس وسيلة الدفع.
المنتجات غير المؤهلة للاسترجاع:
- المنتجات ضمن عروض التصفية أو التخفيضات النهائية (Final Sale).
- أي منتج تم استخدامه أو غسله أو التعديل عليه.